316. Preguntas y nombres extranjeros en España

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Hoy hablamos sobre nombres extranjeros en España, sobre la seguridad en nuestro querido país y sobre cómo hacer una reclamación en España.

Esta semana, antes de empezar, tengo que hablarte sobre cambios en mi plataforma, cambios en yourspanishguide.com. En primer lugar, he decidido acabar con la suscripción mensual. ¿Por qué? Pues porque he visto que hay gente que entra un mes, se descarga todas las transcripciones de los 300 episodios, bueno, más de 300, y después se da de baja. Y bueno, pues para que eso no pase más, voy a poner mínimo una suscripción anual. Una suscripción anual que, por cierto, es más barata porque son solo 100 € al año y por solo 100 € al año puedes acceder a todas las transcripciones y a un montón de contenido extra. Además, ahora he añadido un nuevo curso para gente que empieza desde cero. Es superinteresante porque Olga, una chica de Bielorrusia y yo empezamos desde cero y puedes ver cómo ella aprende todo paso a paso. Así que te puede ser muy útil. En fin, vamos ahora con la dedicatoria. Hoy es el Día Internacional de la Felicidad. La felicidad es el santo grial del siglo XXI.

Todo el mundo quiere conseguirla, pero a veces parece casi inalcanzable. Yo pienso que hay dos formas de encontrar la felicidad, una muy rápida y otra que requiere más esfuerzo. La más rápida y directa para mí es enfocarse en la felicidad de los demás. Haz algo por alguien, algo de corazón, algo sin esperar nada a cambio y verás cómo al notar la gratitud de las otras personas, encuentras la felicidad. Hay una frase muy famosa que dice La felicidad es un perfume que no puedes derramar sobre otros sin conseguir que te caigan unas gotas a ti mismo. Y yo estoy cien por cien de acuerdo con esta frase. Y bueno, la segunda forma de conseguir la felicidad es más difícil y más egoísta. Para mí es intentar rodearte de cosas divertidas, de cosas que te hacen pasar buenos momentos. Cada persona es un mundo. Hay gente que para pasarlo bien necesita una barbacoa llena de gente con amigos y hay gente que solo necesita un buen libro y un rato de calma. Pero bueno, ¿qué puedo saber yo sobre la felicidad? Al fin y al cabo, yo solo soy un profesor de español. Por cierto, esta es mi opinión.

Por supuesto, no tiene que coincidir con la tuya. En realidad, no hay una receta secreta para la felicidad, pero bueno, quería compartir mi visión sobre ella. Así que nada, feliz día de la felicidad a todos.

Ah, al final del episodio os voy a recomendar una canción española que tiene que ver con la felicidad. Ahora vamos con la primera pregunta.

¿Debería cambiarme el nombre en España? Hola, tengo pensado ir a la universidad en España. Sin embargo, mi nombre es Cara, que por supuesto significa face en español. Me pregunto si valdría la pena presentarme con un apodo. ¿Sería raro usar mi verdadero nombre o sería equivalente a que alguien se llamara face en inglés. Si es raro, ¿podéis darme algunas ideas de nombres? Muchas gracias. Bueno, Cara, en primer lugar, Cara no solo significa face, también significa expensive. Y no, no pienso que debas presentarte con un apodo para encajar en España. Pienso que es un nombre bonito. Mi amigo David, el venezolano, para ponerle el nombre a su hijo pensó en todo. Quería un nombre para que se pronunciara bien en todo el mundo, que no tuvieran más de dos sílabas, porque piensa que si tiene tres sílabas, al final lo van a recortar.

Y bueno, entonces le puso a su hijo Lucas. Lucas. ¿Qué problema tiene? Pues que en Andalucía no se pronuncian las S del final de la palabra. Entonces, ahora todo el mundo le dice Luca. Y bueno, él siempre está diciendo No, Luca, Lucas. Bueno, si quieres escuchar más sobre mi amigo David, podéis escucharme hablando con él en el episodio 203 y en varios episodios posteriores. Lo entrevisté a lo largo de cinco episodios y la verdad es que lo pasamos muy bien. Y bueno, volviendo al nombre de Cara, definitivamente no, no tienes que cambiar tu nombre aquí. Tampoco entiendo la gente que se llama John y viene a España y dice que se llama Juan. Yo me llamo David y no me llamo David. Si tú te llamas Lucy, en España no tienes por qué ser Lucía, no hace falta traducir los nombres. Eso sí, llamándote Cara, puedes esperar alguna broma típica de alguien que quiera ser simpático contigo. Esas cosas en España se hacen sin maldad, así que no te lo tomes a lo personal. Por ejemplo, imagina que estás cenando en un restaurante y tú pides el plato más caro. A lo mejor alguien te dice: Vaya, pides el plato más caro haciendo honor a tu nombre, ¿no?

En fin, chistes típicos que hacemos aquí, que son un poco estúpidos. Bien, siguiente pregunta, que por cierto es bastante larga.

¿Por qué los españoles están tan obsesionados con la seguridad? No lo entiendo. Me resulta muy extraño. He vivido muchos años en Panamá, Bolivia y Colombia, y México más de una década. Estoy jubilado ahora en España. He aquí mi observación y mi pregunta. El nivel de seguridad de las casas residenciales en España es como el de Colombia y México. Pero en estos países me preocupaba cada día por si me dispararían, matarían o secuestrarían. Entonces, ¿qué pasa con España? Todas y cada una de las casas tienen rejas en todas las ventanas. Alarmas de seguridad. Alarmas con avisos amenazadores sobre tener conexión inmediata con la policía. Muros altos, superverjas y puertas de acero que resistirían un ataque de un bazoca. Y no nos olvidemos de los perros. Todo el mundo parece tener algún temible perro guardián. ¿Qué pasa aquí? ¿Es España realmente tan peligrosa o los españoles están superparanoicos? En mi vida diaria siempre me siento muy seguro y nunca me preocupa mi seguridad. Pero no dejo de preguntarme si la gente está dispuesta a gastar tanto dinero en muros y rejas y alarmas y cosas de seguridad, deben saber algo que yo ignoro.

¿Podrían decirme, por favor, si España es realmente tan insegura? Es una pregunta seria y sincera. Españoles, ¿qué está pasando? Bueno, en España tenemos un dicho que dice: Más vale prevenir que curar. Es decir, si yo puedo prevenir que me roben, ¿para qué voy a exponerme a que me roben? La verdad es que nunca me había planteado que nosotros tuviéramos más medidas de seguridad que otros países, pero lo cierto es que tampoco he salido mucho de España. He estado en otras zonas de Europa y las medidas creo que son más o menos similares. Si eres de Estados Unidos, a lo mejor es normal que te sorprenda. A mí me pasa justo lo contrario. Tengo la sensación de que vosotros en Estados Unidos no tenéis apenas medidas de seguridad. Cuando veo esos barrios residenciales tan bonitos con tan pocas medidas de seguridad, me da la sensación de que cualquiera puede entrar en cualquier momento. Pero bueno, además de prevenir, es posible que la cultura del miedo en la tele haya hecho que algunas personas hayan incrementado las medidas de seguridad. España, como tú dices, es un país muy seguro, pero antes era más seguro. Durante la época de la dictadura, las leyes eran superduras, así que poca gente se atrevía a robar.

Y además, si ocurrían crímenes, no se mencionaban tanto en la tele, por lo que la gente tenía menos miedo. Vale, siguiente pregunta. ¿Qué organismo se encarga de los bancos en España? BBVA no devuelve el cargo por fraude. Hola, mi novia dio su tarjeta de crédito a una estafa telefónica y le hicieron un cargo de 250 €. Llamó al BBVA el mismo día y le cancelaron la tarjeta de crédito, pero no le devuelven el cargo de 250 € porque dicen que no encuentran ninguna prueba de fraude. ¿Con quién más aparte del BBVA, podemos contactar al respecto? Y, por otro lado, ¿todos los bancos de España te hacen la vida imposible para que te devuelvan el dinero o es solo BBVA? No estoy acostumbrado a eso. En Estados Unidos solo tienes que llamar una vez y te devuelven al instante los cargos fraudulentos.

Bien, en España el organismo encargado de supervisar y regular los bancos es el Banco de España. Si ya te has puesto en contacto con el BBVA y no te han devuelto el cargo fraudulento, puedes presentar una reclamación ante el Banco de España. Puedes buscar Banco de España reclamaciones en Google y ahí te dan la opción de presentar una queja.

También puedes ir a la oficina de consumidores y usuarios. Se llama OCU. Tienen una página web y ellos te ayudan a tramitar reclamaciones. Su servicio cuesta 15 euros al mes, pero merece muchísimo la pena. Yo lo he usado alguna vez. Tienes que pagar, pero bueno, pagas los 15 euros y yo creo que con la información que te den sobre eso y con las probabilidades que tienes de que te devuelvan eso, yo creo que merece la pena. Sinceramente, esta me parece la mejor opción, porque de lo contrario, vas a acabar de la burocracia española hasta el gorro. Es decir, vas a acabar harto de la burocracia española. Bueno, y quiero aprovechar este momento para hablar de una diferencia entre Estados Unidos y España. Yo tengo la sensación de que en Estados Unidos reina la ley de: El cliente siempre tiene la razón. El cliente es el que paga y por eso siempre tiene la razón. En España no. En España no tenemos esa cultura. En fin, espero que esta información te sirva y le sirva a otras personas que vivan o viajen a España. Y lo vamos a dejar aquí. Como siempre, muchas gracias por darme amor en las redes sociales y por dejar una valoración.

Y muchísimas gracias a los suscriptores de yourspanishguide.com. Si quieres tener clases privadas conmigo, recuerda que cuestan 40 € la hora, pero si pones el código de descuento PODCAST, te hago un 10 por ciento de descuento. Además, puedes probar una clase gratis. Por cierto, no se me ha olvidado, os dije al principio que os iba a recomendar una canción relacionada con la felicidad. Y bueno, la canción es de Shotta y Morodo y se llama Felicidad. Podéis poner en YouTube “Felicidad Morodo” o en Spotify y os va a salir la primera. Tiene una parte de rap y otra parte de reggae, pero esperad al estribillo, por favor, para decidir si os gusta. El estribillo, por cierto, son los coros, lo que en inglés llamáis los coros, en español lo llamamos el estribillo. Y bueno, nos vemos en el próximo episodio en el que te voy a hablar de cinco frases míticas de la televisión española que todos los españoles conocemos. Hasta entonces, que tengan muy buen día. Adiós.

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Today we talk about foreign names in Spain, about security in our beloved country and how to make a claim in Spain.

This week, before I start, I have to tell you about changes in my platform, changes in yourspanishguide.com. First of all, I’ve decided to end the monthly subscription. Why? Well, because I’ve seen that there are people who come in for a month, download all the transcripts of the 300 episodes, well, more than 300, and then unsubscribe. And well, so that this does not happen anymore, I am going to set up a minimum annual subscription. An annual subscription which, by the way, is cheaper because it’s only 100 € per year and for only 100 € per year you can access all the transcripts and a lot of extra content. Also, I have now added a new course for people starting from scratch. It’s super interesting because Olga, a girl from Belarus and I started from scratch and you can see how she learns everything step by step. So it can be very useful for you. Anyway, let’s go now with the dedication. Today is the International Day of Happiness.

Happiness is the holy grail of the 21st century.

Everyone wants to achieve it, but sometimes it seems almost unattainable. I think there are two ways to find happiness, one very fast and one that requires more effort. The quickest and most direct for me is to focus on the happiness of others. Do something for someone, something from your heart, something without expecting anything in return and you will see how when you notice the gratitude of other people, you will find happiness. There is a very famous phrase that says Happiness is a perfume that you can’t spill on others without getting a few drops on yourself. And I agree one hundred percent with this phrase. And well, the second way to achieve happiness is more difficult and more selfish. For me it is to try to surround yourself with fun things, things that make you have a good time. Each person is a world. There are people who need a barbecue full of people with friends to have a good time and there are people who just need a good book and a quiet time. But what do I know about happiness?

After all, I’m just a Spanish teacher. By the way, this is my opinion.

Of course, it doesn’t have to match yours. Actually, there is no secret recipe for happiness, but well, I wanted to share my vision of it. So nothing, happy happiness day to all.

Ah, at the end of the episode I’m going to recommend you a Spanish song that has to do with happiness. Now let’s go to the first question.

Should I change my name in Spain? Hi, I am planning to go to university in Spain. However, my name is Cara, which of course means face in Spanish. I am wondering if it would be worth introducing myself with a nickname, would it be weird to use my real name or would it be equivalent to someone being called face in English. If it is weird, can you give me some name ideas? Thank you very much. Well, Cara, first of all, Cara doesn’t just mean face, it also means expensive. And no, I don’t think you should introduce yourself with a nickname to fit in Spain. I think it’s a nice name. My friend David, the Venezuelan, thought of everything to name his son. He wanted a name that would be pronounced well all over the world, with no more than two syllables, because he thinks that if it has three syllables, in the end they will cut it.

And well, then he named his son Lucas. Lucas. What’s his problem? Well, in Andalusia they don’t pronounce the S at the end of the word. So, now everybody calls him Luca. And well, he is always saying No, Luca, Lucas. Well, if you want to hear more about my friend David, you can hear me talking to him in episode 203 and several episodes later. I interviewed him over the course of five episodes and the truth is that we had a great time. And well, back to Cara’s name, definitely no, you don’t have to change your name here. I also don’t understand people who call themselves John and come to Spain and say their name is Juan. My name is David and my name is not David. If your name is Lucy, in Spain you don’t have to be Lucia, there is no need to translate names. Of course, calling you Cara, you can expect a typical joke from someone who wants to be nice to you. Those things in Spain are done without malice, so don’t take it personally.

For example, imagine you are having dinner in a restaurant and you order the most expensive dish. Maybe someone says to you: “Wow, you order the most expensive dish and you live up to your name, don’t you?

Anyway, typical jokes that we make here, which are a bit stupid. Okay, next question, which by the way is quite long.

Why are Spaniards so obsessed with security? I don’t understand it. It is very strange to me. I have lived many years in Panama, Bolivia and Colombia, and Mexico for more than a decade. I am now retired in Spain. Here is my observation and my question. The level of security of residential houses in Spain is like that of Colombia and Mexico. But in those countries I worried every day that I would be shot, killed or kidnapped. So what about Spain? Each and every house has bars on all the windows. Security alarms. Alarms with threatening warnings about having immediate connection to the police. High walls, super bars and steel doors that would withstand a bazooka attack. And let’s not forget the dogs. Everyone seems to have some fearsome guard dog. What’s going on here – is Spain really that dangerous or are Spaniards just super-paranoid? In my daily life I always feel very safe and never worry about my safety. But I keep wondering if people are willing to spend so much money on walls and fences and alarms and security stuff, they must know something I don’t know.

Could you please tell me if Spain is really so insecure? It is a serious and sincere question. Spaniards, what is going on? Well, in Spain we have a saying: Prevention is better than cure. In other words, if I can prevent being robbed, why would I expose myself to being robbed? The truth is that I had never considered that we had more security measures than other countries, but the truth is that I have not left Spain very much. I have been in other parts of Europe and I think the measures are more or less similar. If you are from the United States, maybe it is normal that you are surprised. The opposite happens to me. I have the feeling that you in the United States have hardly any security measures. When I see those nice residential neighborhoods with so few security measures, I get the feeling that anyone can break in at any time. But well, in addition to prevention, it is possible that the culture of fear on TV has made some people increase security measures.

Spain, as you say, is a very safe country, but it used to be safer. During the time of the dictatorship, the laws were super tough, so few people dared to steal.

And also, if crimes happened, they were not mentioned so much on TV, so people were less afraid. Okay, next question, what agency is in charge of the banks in Spain? BBVA does not return the fraud charge. Hi, my girlfriend gave her credit card to a phone scam and they charged her 250 €. She called BBVA the same day and they cancelled her credit card, but they won’t refund the 250 € charge because they say they can’t find any proof of fraud. Who else besides BBVA, can we contact about this? And, on the other hand, do all banks in Spain make your life impossible to get your money back or is it just BBVA? I’m not used to that. In the US you only have to call once and they instantly refund fraudulent charges.

Well, in Spain the body in charge of supervising and regulating banks is the Bank of Spain. If you have already contacted BBVA and they have not refunded the fraudulent charge, you can file a complaint with the Bank of Spain. You can search for Bank of Spain claims in Google and there they give you the option to file a complaint.

You can also go to the office of consumers and users. It is called OCU. They have a web page and they help you to process claims. Their service costs 15 euros a month, but it is very, very worthwhile. I have used it a few times. You have to pay, but well, you pay the 15 euros and I think that with the information they give you about it and with the probabilities that you have of getting that back, I think it is worth it. Sincerely, this seems to me the best option, because otherwise, you are going to end up fed up with the Spanish bureaucracy. That is to say, you are going to end up fed up with Spanish bureaucracy. Well, I would like to take this opportunity to talk about a difference between the United States and Spain. I have the feeling that in the United States the law reigns: The customer is always right. The customer is the one who pays and that is why he is always right. Not in Spain.

In Spain we do not have that culture. Anyway, I hope this information is useful for you and for other people living or traveling to Spain. And we will leave it here. As always, thank you very much for giving me love on social networks and for leaving a rating.

And many thanks to yourspanishguide.com subscribers. If you want to have private lessons with me, remember that they cost 40 € per hour, but if you put the discount code PODCAST, I give you a 10 percent discount. Plus, you can try one class for free. By the way, I haven’t forgotten, I told you at the beginning that I was going to recommend a song related to happiness. And well, the song is by Shotta and Morodo and it’s called Felicidad. You can put on YouTube “Felicidad Morodo” or on Spotify and you will get the first one. It has a rap part and a reggae part, but wait for the chorus, please, to decide if you like it. The chorus, by the way, is the chorus, what in English you call the chorus, in Spanish we call it the estribillo. And well, see you in the next episode in which I will talk about five mythical phrases of Spanish television that all Spaniards know. Until then, have a nice day.

Goodbye.